Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Quyền riêng tư của khách hàng vô cùng quan trọng với Nidala.vn. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin mang tính riêng tư của bạn. Vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn về những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập và đặt hàng tại nidala.vn, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân bao gồm:

• Họ và tên

• Số điện thoại liên lạc

• Địa chỉ Email

• Địa chỉ nhận hàng

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Nidala.vn không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo. Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập thông tin về hành vi truy cập như: số lần viếng thăm, số liên kết (links) bạn click và các thông tin tiêu chuẩn từ trình duyệt (IP, loại browser, ngôn ngữ, thời gian truy cập).

2. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

Nidala.vn chỉ sử dụng thông tin cá nhân thu thập được trong nội bộ Công ty cho các mục đích:

• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc và tư vấn dịch vụ.

• Xử lý đơn hàng: Cung cấp dịch vụ, giao nhận sản phẩm và thanh toán.

• Thông tin cập nhật: Gửi thông báo về các sự kiện, chương trình khuyến mãi hoặc thông tin tuyển dụng (nếu khách hàng đăng ký nhận email).

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Để yêu cầu xóa dữ liệu, quý khách vui lòng gửi mail về: letuanhung09@gmail.com.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Tuy nhiên, thông tin có thể được tiếp cận bởi:

• CÔNG TY TNHH NIDALA: Đơn vị chủ quản.

• Đối tác vận chuyển/thanh toán: Các đơn vị ký hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ (như giao hàng) sẽ nhận được thông tin cần thiết theo thỏa thuận bảo mật để hỗ trợ người dùng.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH NIDALA

• Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà Songdo, 62A Phạm Ngọc Thạch, P. Võ Thị Sáu, Q. 3, TP. HCM

• Hotline: 0902 386 925 (08:00 - 17:00)

• Website: nidala.vn

• Email: letuanhung09@gmail.com

6. Phương tiện để người dùng chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Hiện tại, nidala.vn thu thập thông tin chủ yếu qua email đặt hàng và số điện thoại hotline. Nếu quý khách muốn tiếp cận, điều chỉnh hoặc khiếu nại về nội dung bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Số điện thoại: 0902 386 925

• Email: letuanhung09@gmail.com

7. Cơ chế giải quyết khiếu nại về bảo mật thông tin

Chúng tôi hiểu rằng bảo vệ thông tin cá nhân là trách nhiệm của doanh nghiệp. Trong trường hợp quý khách phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, hãy thực hiện các bước sau:

1. Gửi phản hồi qua Hotline hoặc Email chính thức của chúng tôi.

2. Nidala.vn sẽ xác nhận lại thông tin và phản hồi biện pháp xử lý kịp thời trong thời gian sớm nhất.

3. Chúng tôi cam kết phối hợp với các cơ quan pháp luật khi có yêu cầu để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.